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O curso é destinado a donos de microempresa, empresas de pequeno porte, artesãos e empreendedores interessados em obter vantagens competitivas ao oferecer a melhor experiência ao seu cliente.

O que você vai aprender

  • Com o curso Customer Success: como conquistar e manter clientes, além de você compreender conceitualmente o que significa essa estratégia, você também vai ter a oportunidade de conhecer algumas ferramentas que vão te ajudar a calcular o nível de satisfação dos seus clientes, como também mensurar qual o retorno sobre o investimento feito.

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