Sebrae Indica
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Se você tem um pequeno negócio ou é profissional liberal e mantém contato direto com os consumidores, o atendimento ao cliente é, provavelmente, uma de suas prioridades, certo?
O que você vai aprender
- No Curso Atendimento ao cliente você saberá como proceder para conquistar o consumidor, vai aprender a lidar com situações inesperadas e complicadas e, também, como fidelizar o cliente a partir de um serviço prestado de forma atenciosa e diferenciada. Tenha sempre em mente: atender bem traz lucro!
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